УСЛОВИЯ АРЕНДЫ
-
Минимальный срок аренды авто в Таиланде - 3 суток. Для района ПангНга - 7 суток.
-
Подбор и бронирование автомобиля возможно только в личном кабинете после создания заявки на сайте. По почте, телефону или другими способами бронирование невозможно.
-
НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ
-Оригинал загранпаспорта
-Оригинал международных водительских прав
-Залог 3000 бат/5000 бат/10000 бат (конкретная сумма будет указана в отправленных предложениях)
Фото документов будут сделаны на месте. Оригиналы документов остаются у арендатора.
-
КАКИЕ ВОДИТЕЛЬСКИЕ ПРАВА НЕОБХОДИМЫ
Для аренды автомобиля необходимо международное водительское удостоверение.
-
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
1. Наличные в день доставки. Оплата может быть произведена ТОЛЬКО в батах, а также при возможности в долларах или евро (уточняйте заранее перед бронированием)
2. Карта Visa/Mastercard (не российских банков) в день доставки с комиссией 3% (если условия компании- арендодателя предусматривают такую возможность (будет указано в отправленных предложениях))
3. Залог вносится в день доставки только наличными 3000 бат/5000 бат/10000 бат, а также при возможности эквивалент в usd/euro (уточняйте заранее перед бронированием).
-
КАК ВНОСИТСЯ ПРЕДОПЛАТА (если требуется):
для граждан РФ и/или держателей карт российских банков
- перевод на карту российского банка. Оплата в рублях возможна картой любого российского банка.
для граждан РФ, находящихся НЕ на территории РФ в момент оплаты, и имеющих карты не российских банков
- платежная система PayPal (банковской картой в любой валюте)
для не граждан РФ
- платежная система PayPal (банковской картой в любой валюте)
-
В случае оплаты на российскую карту номер и сумма к оплате в рублях (по курсу компании на день оплаты) будут отправлены дополнительно. Менеджер свяжется с арендатором.
Оплата через систему PayPal осуществляется автоматически в личном кабинете. Подтверждение бронирования отправляется на email после оплаты.
*КРЕДИТНАЯ КАРТА НЕ ТРЕБУЕТСЯ
-
РАННЕЕ БРОНИРОВАНИЕ
Для бронирования автомобиля за 5 дней и более необходимо внести предоплату.
В пик сезона 25.12 - 10.01 предоплата необходима при бронировании за 2 дня или более.
Размер предоплаты зависит от заказа и указывается в в отправленных предложениях.
-
При раннем бронировании компания-арендодатель не может заранее гарантировать цвет, пробег машины и другие узкие параметры. Она обязана предоставить выбранный класс машины.
В случаях, если забронированная машина не может быть доставлена в оговоренные сроки по различным причинам (авария, техническая неисправность, овербукинг и т.д.), компания-арендодатель обязуется:
1. Заменить машину на аналогичную из ТОГО ЖЕ класса (при наличии свободных вариантов). Возможен пересчет стоимости в зависимости от машины и компании -арендодателя;
2. Заменить машину на другую выше классом, если нет свободных вариантов в том же классе (без доплаты или с пересчетом стоимости в зависимости от компании-арендодателя);
3. Отменить заказ и сделать полный возврат ранее внесённых средств, если нет свободных вариантов на замену.
В случаях, если повреждения не влияют на ходовую часть и безопасное вождение, арендодатель оставляет за собой право предоставить автомобиль с имеющимися повреждениями.
*Арендатор имеет право отказаться от бронирования. Внесенная предоплата будет возвращена частично или полностью (зависит от заказа и рассматривается в каждом случае индивидуально).
-
ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ ПО ИНИЦИАТИВЕ АРЕНДАТОРА
В случаях отмены бронирования с внесенной предоплатой (частичной или полной), она не возвращается. Форс- мажорные обстоятельства не являются основанием для возврата предоплаты.
В случаях отмены бронирования без предоплаты штрафные санкции зависят от компании-арендодателя.
В случаях отмены бронирования в день доставки штрафные санкции зависят от компании-арендодателя.
-
СКОЛЬКО ВОДИТЕЛЕЙ ПРЕДУСМОТРЕНО
Водителей может быть несколько. У каждого водителя должен быть при себе физический оригинал водительских прав (фотографии не подходят).
Ограничения по возрасту водителей зависят от компании-арендодателя. Уточняйте перед бронированием.
-
СТРАХОВКА
На все машины оформлена страховка с франшизой.
Размер франшизы и условия зависят от компании-арендодателя и будут указаны в отправленных предложениях.
Франшиза - это сумма максимальной ответственности арендатора в случае аварии по вине арендатора или когда виновника аварии установить не удается, а также при наличии повреждений на машине из-за неаккуратного вождения арендатора или когда виновника повреждений не удается установить.
Дополнительные страховки не предусмотрены. Наличие франшизы - это обязательное условие аренды.
-
ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ ЛИ ДЕТСКИЕ КРЕСЛА?
Детские кресла предоставляются по запросу.
-
ЕСТЬ ЛИ ДОСТАВКА?
Доставка возможна в любой район острова.
-
КАК ПРОИСХОДИТ ДОСТАВКА
-Машину доставляет англоговорящий тайский сотрудник. Если у арендатора возникают трудности в общении, русскоговорящие менеджеры проконсультируют по телефону поддержки, который будет сообщен арендатору после бронирования автомобиля.
При доставке в отель\апартаменты с арендатором связываются по телефону, указанному в заявке ( в мессенджерах, если указан не тайский номер).
При доставке в аэропорт сотрудник ждет на выходе из аэропорта с табличкой с именем и фамилией арендатора.
*Если в день доставки с арендатором не получается связаться, компания- арендодатель имеет право отменить бронирование без возврата предоплаты, если она была внесена. Арендатор может восстановить бронь, если машина будет доступна для аренды, или забронировать другой вариант при наличии свободных.
*Если в день доставки арендатор задерживается и не сообщил об этом заранее, за повторную доставку в другое время или на другой день будет взиматься доплата. Если срок аренды уменьшается, итоговая сумма пересчитана не будет.
*Если в пик сезона (20.12 - 15.01) в день доставки с арендатором не могут связаться более получаса, компания- арендодатель имеет право отменить бронирование без возврата предоплаты, если она была внесена.
-Оплата полной суммы за весь срок аренды + залог + другие доплаты, если имеются (аренда детского кресла, доставка и прочее) производится при получении автомобиля.
-Договор на английском языке. Если у арендатора возникают трудности в общении, русскоговорящие менеджеры проконсультируют по телефону поддержки, который будет предоставлен арендатору после бронирования автомобиля.
-Перед тем как подписать договор, арендатор обязуется осмотреть внешний вид машины, зафиксировать имеющиеся повреждения (сделать фото-\видео съемку), показать сотруднику.
-Повреждения, обнаруженные при возврате машины (даже если появились не по ВИНЕ арендатора ), оцениваются на месте и сумма удерживается из залога.
-В договоре отмечается уровень бензина на день доставки.
-
ДОКУМЕНТЫ, КОТОРЫЕ ПОЛУЧАЕТ АРЕНДАТОР:
-Копия договора.
-Страховка на руки НЕ выдаётся.
-Документы на машину НЕ выдаются.
-
КАК ПРОИСХОДИТ ВОЗВРАТ
-Возврат машины осуществляется в то же время, в которое была сделана доставка, и в том же месте. Иные условия обсуждаются заранее и отмечаются в договоре. Нарушение условий возврата машины несет за собой денежный штраф.
*Возврат в других провинциях невозможен (например, доставка на Пхукете - возврат на Пхукете)
*За разницу во времени предусмотрена доплата за каждый дополнительный час аренды согласно договору аренды.
*Если возврат раньше времени доставки на несколько часов, денежные средства не возвращаются.
*Если возврат осуществляется в другом районе, возможна доплата.
-После осмотра машины арендатору возвращается залог полностью или частично в зависимости от состояния машины.
-Залог возвращается в той же валюте, в которой был внесен при доставке.
-Арендатор обязуется вернуть машину с тем же уровнем бензина, который был при доставке, в противном случае арендатор будет оплачивать разницу наличными согласно договору аренды.
-Если уровень бензина больше, разница не возмещается.
-Возврат раньше срока, отмеченного в договоре, возможен без возврата денежных средств за неиспользованные дни аренды или с перерасчетом суточной стоимости за реальный срок аренды (зависит от компании- арендодателя).
-
ПРОДЛЕНИЕ СРОКА АРЕНДЫ В ПРОЦЕССЕ АРЕНДЫ
Если арендатор решает продлить срок аренды машины уже в процессе ее эксплуатации, ему необходимо связаться с менеджером не менее чем за сутки до отмеченной в договоре даты окончания аренды. Если машина свободна, срок аренды продлевается. Оплата происходит в день возврата машины или сотрудники доставки подъезжают в отель/апартаменты заранее.
-
АВАРИЯ
-Если произошла авария, арендатор обязуется связаться с сотрудниками компании-арендодателя по телефону, указанному в договоре (английский\тайский язык), либо по телефону русскоязычной поддержки, который будет предоставлен арендатору после бронирования автомобиля.
-Менеджер по телефону проинструктирует и арендатору нужно будет дожидаться приезда страховой компании, чтобы зафиксировать страховой случай.
-Если арендатор НЕ СООБЩИЛ об аварии, а решил все вопросы самостоятельно, повреждения, обнаруженные при возврате машины, оцениваются при возврате авто и сумма удерживается и залога. Ответственность полностью ложится на арендатора, так как страховой случай не был зафиксирован.
-Если арендатор сообщил об аварии, но другой участник скрылся с места аварии до приезда страховой компании, ответственность полностью ложится на арендатора, так как этот случай попадает под случай, когда виновника аварии установить не удается. Все участники ДТП должны присутствовать на месте.
-Если в результате аварии машина получила незначительные повреждения кузова и они никак не сказываются на безопасном управлении автомобилем, арендатор продолжает его использовать до конца срока аренды.
-Если в результате аварии автомобиль получил серьезные повреждения и дальнейшая его эксплуатация невозможна, компания-арендодатель обязуется предоставить автомобиль на замену, при наличии свободных вариантов, либо имеет право расторгнуть договор аренды при отсутствии варианта для замены.
-
ВЫЕЗД ЗА ПРЕДЕЛЫ РАЙОНА АРЕНДЫ
Выезд обсуждается дополнительно перед бронированием автомобиля. В зависимости от того, куда планируется выезд и на какой срок, возможна доплата. Если арендатор выехал за пределы района аренды без предварительного согласования, при возврате машины будет взиматься штраф. Размер штрафа зависит от компании-арендодателя и от дальности расстояния.
Если выезд одобрен, сервисное обслуживание за пределами района аренды не предусмотрено. Арендатор решает все проблемы самостоятельно. Помощь будет оказана только по телефону.
В случаях, если понадобится ремонт, арендатор платит самостоятельно. Возврат денежных средств будет осуществляться только при наличии чеков на оплату и если поломка произошла не по вине арендатора.
Если произошла авария и в последствие машина не может дальше эксплуатироваться, замена на другой авто будет произведена только при наличии свободных вариантов и за дополнительную плату в зависимости от удалённости места происшествия. Сервис эвакуации автомобиля оплачивает арендатор.
Скорость по трассе ограничена до 100 км/час.
Выезд за пределы страны Таиланд невозможен.
-
ПДД
1. На перекрестке разрешено поворачивать налево на красном светофоре, если вы не мешаете другим участникам движения и/или если есть соответствующий знак.
2. На Т-образном перекрестке разрешается ехать прямо по левой полосе на красный свет светофора, если вы не мешаете другим участникам движения и/или если есть соответствующий знак.
3. Нельзя парковаться у тротуара в местах, где он окрашен в красно-белый и желто-белый цвета. Обращайте внимание на другие запрещающие знаки парковки. За нарушение правил парковки предусмотрен штраф, который арендатор оплачивает самостоятельно.
Если заблокировали колесо:
Нужно приехать в полицейский участок того района, где припаркована машина и оплатить штраф. Колесо разблокируют в течение 15 минут.
4. Не паркуйтесь на местах таксистов. Они могут повредить машину. Повреждения будут ответственностью арендатора.
5. Соблюдайте скоростной режим. На многих участках дороги установлены камеры.
6. Можно пересекать желтую сплошную разделительную линию.
7. По внегласным правилам можно пересекать белую сплошную и двойную сплошную разделительную линию (официально НЕЛЬЗЯ). Если во время маневра произойдет авария, вы будете виноваты.
8. Если хотите, чтобы вас пропустили, моргните фарами.
9. При движении на кольце приоритет у того, кто уже на кольце.
10. Нельзя УПОТРЕБЛЯТЬ алкоголь за рулем и ездить в нетрезвом виде. Нельзя держать открытую бутылку алкоголя в машине, даже если пьет пассажир. Допустимая доза алкоголя 0.5 промилле.
11. Если возникнет ситуация, когда нужно резко остановиться, включите сигнал аварийки. Следующий за вами автомобиль не будет совершать обгон и не создаст аварийную ситуацию.
-
ПРИМЕРНЫЕ ШТРАФЫ
1. Езда без международного водительского удостоверения - до 10000 бат или 3 месяца тюремного заключения.
2. Проезд на красный свет светофора - 500 бат.
3. Езда по встречке - 500 бат.
4. Парковка в запрещенном месте - 500 бат.
5. Езда в пьяном виде - до года тюремного заключения, штраф до 200 тыс.бат или лишение прав от полугода до пожизненно. Как правило можно решить ситуацию прямо на месте.