คำแนะนำวิธีใช้บริการ

ก่อนเริ่มใช้งานเว็บไซต์ของเรา กรุณาทำความเข้าใจกับขั้นตอนการจอง

คุณสามารถดู เงื่อนไขการเช่ารถในประเทศไทย ได้ในเมนูหลักของเว็บไซต์

ขั้นตอนการจอง:

1. การยื่นคำขอบนหน้าหลักของเว็บไซต์ (กรอกแบบฟอร์มสั่งจอง)

*สำหรับรถแต่ละประเภทจะต้องสร้างคำขอแยกกัน

*วันที่ในคำขอที่ได้รับข้อเสนอแล้วไม่สามารถแก้ไขได้ สำหรับวันที่ใหม่แต่ละชุดจะต้องสร้างคำขอแยกต่างหาก

!เราส่งตัวเลือกการเช่าผ่านทางเว็บไซต์เท่านั้น ไม่สามารถจองผ่านอีเมล โทรศัพท์ หรือวิธีอื่นได้!

2. การเข้าถึงบัญชีส่วนตัว

2a. รหัสผ่านและชื่อผู้ใช้จะถูกส่งไปยังอีเมลที่ระบุไว้เมื่อสร้างคำขอ

2b. โปรดตรวจสอบ ความถูกต้องของที่อยู่อีเมลอีกครั้ง มิฉะนั้นคุณจะไม่สามารถเข้าสู่บัญชีส่วนตัว ดูตัวเลือกที่มีสำหรับคำสั่งของคุณ และจองรถที่เหมาะสมได้ นอกจากนี้คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อเสนอใหม่ การดำเนินการจองทั้งหมดจะดำเนินการในบัญชีส่วนตัวเท่านั้น

2c. โปรดระบุ หมายเลขโทรศัพท์จริง จะใช้สำหรับยืนยันรายละเอียดการจองและติดต่อคุณในวันส่งมอบรถ หมายเลขสามารถเป็นของประเทศใดก็ได้ ไม่จำเป็นต้องเป็นเบอร์ไทย ผู้จัดการจะติดต่อผ่านแอปแชท

*หากคุณ ไม่ได้รับอีเมลที่มีข้อมูล หรือมีปัญหาในการเข้าสู่บัญชีส่วนตัว กรุณาติดต่อผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนทางอีเมล info@sabaimotors.com

3.  การแก้ไขรายละเอียดการเช่า หลังจากสร้างคำขอแล้ว คุณเข้าสู่บัญชีส่วนตัวและกรอกข้อมูลเพิ่มเติม:

- ชื่อ

- สถานที่รับ/คืนรถ (ชื่อโรงแรม/อพาร์ตเมนต์) หากไม่ทราบชื่อ ให้ระบุพิกัดของสถานที่บนแผนที่ (ตัวอย่าง - https://goo.gl/maps/rYnSv9FVrMZn6LQo6)

- เวลาที่ต้องการรับ/คืนรถหากทราบ

- เพิ่มอุปกรณ์เสริมตามคำขอ

3a. สำหรับ การรับ/คืนรถที่สนามบิน หมายเลขเที่ยวบิน เวลารับ/คืนรถ นามสกุล/ชื่อ และเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้ในประเทศไทยสำหรับติดต่อคุณ - จำเป็นต้องกรอก

- รับรถ: ระบุ เวลาลงจอดของเที่ยวบินที่แน่นอน ระยะเวลาเช่าเริ่มนับจากจุดนี้ รถจะมาถึงตามเวลาที่ระบุและรอจนกว่าคุณจะออกมาจากสนามบิน

- คืนรถ: ระบุ เวลา ที่คุณจะมาถึงสนามบิน และพร้อมที่จะคืนรถ

การแก้ไขรายละเอียดสามารถทำได้เฉพาะก่อนที่จะได้รับข้อเสนอแรกเท่านั้น หลังจากนั้นจะไม่สามารถแก้ไขได้ หากคุณไม่ทันแก้ไข กรุณาติดต่อผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนในแชทในบัญชีส่วนตัว

4. ภายใน 48 ชั่วโมง หลังจากสร้างคำขอ คุณจะ เริ่มได้รับ ข้อเสนอการเช่าจากบริษัทพันธมิตรของเรา การแจ้งเตือนสำหรับข้อเสนอใหม่แต่ละรายการในบัญชีส่วนตัวจะถูกส่งไปยังอีเมลที่ระบุไว้เมื่อลงทะเบียน (ข้อ 2b) หากผ่านไป 48 ชั่วโมงแล้วคุณยังไม่ได้รับข้อเสนอใด นั่นหมายความว่าบริษัทไม่มีตัวเลือกสำหรับคำขอของคุณ หรือการจองสำหรับวันที่ของคุณยังไม่เปิด ข้อเสนอจะถูกส่งทันทีที่มีโอกาสแรก

* อย่าลืมตรวจสอบโฟลเดอร์ "สแปม"

** สำคัญสำหรับผู้ใช้ Gmail: บางครั้งอีเมลจากเซิร์ฟเวอร์ของเราอาจตกไปอยู่ในโฟลเดอร์ "โปรโมชัน" และ "สแปม"

*** สำคัญสำหรับผู้ใช้ Hotmail และ Yahoo.com: อีเมลจากเซิร์ฟเวอร์ของเราอาจไม่ถึงปลายทาง โปรดใช้ที่อยู่อีเมลอื่นหากเป็นไปได้

4a. หากวันที่เริ่มเช่าตรงกับวันที่สร้างคำขอ ข้อเสนอจะมาภายในไม่กี่ชั่วโมง

4b. หากวันที่เริ่มเช่าคือวันถัดไปหลังจากวันที่สร้างคำขอ ข้อเสนอจะมาถึงภายในวันที่สร้างคำขอ

5. ในแต่ละข้อเสนอจะมี เงื่อนไขการเช่า ประกันภัย การจอง และราคา เงื่อนไขประกันภัยและการจองอาจแตกต่างกัน กรุณาศึกษาแต่ละข้อเสนออย่างละเอียด

5a. ข้อเสนอมี วันหมดอายุ หลังจากนั้นคุณจะไม่สามารถจองได้อีก

5b. หากคุณตัดสินใจไม่ทัน กรุณาติดต่อผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนในแชท เราจะส่งตัวเลือกใหม่หรืออัปเดตตัวเลือกที่ส่งไว้ก่อนหน้านี้

6. การเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมและการจองในบัญชีส่วนตัว

กรุณาตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดของคำขออีกครั้ง ได้แก่ วันที่ พื้นที่รับ/คืนรถ หมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อ หากพบข้อผิดพลาดหรือยังไม่ได้กรอกรายละเอียดการรับรถ กรุณาติดต่อผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนในแชทในคำขอ

6a. ก่อนจองตัวเลือกที่เหมาะสม คุณต้อง เลือกวิธีชำระเงิน สำหรับค่าเช่าหลักและบริการเพิ่มเติม (การส่งมอบ การเช่าอุปกรณ์เสริม)

- เงินสดเมื่อรับรถ

- ชำระด้วยบัตรเมื่อรับรถ (หากมีบริการ)

6b. หากต้องการชำระเงินล่วงหน้า คุณจะต้อง เลือกวิธีที่สะดวก:

- โอนเงินในสกุลรูเบิลไปยังบัตร (สำหรับพลเมืองรัสเซียและ/หรือผู้ถือบัตรธนาคารรัสเซีย)

- ชำระผ่านระบบ PayPal (ในสกุลเงินใดก็ได้ (สำหรับผู้ที่ไม่ใช่พลเมืองรัสเซีย))

6c. หลังจากเลือกวิธีการชำระเงินล่วงหน้าและบิลอื่นๆ แล้ว คุณสามารถจองรถในบัญชีส่วนตัวได้

6d. สำหรับการจอง ไม่จำเป็นต้องส่งข้อมูลหนังสือเดินทาง ข้อมูลดังกล่าวจะต้องใช้เฉพาะในวันส่งมอบรถเมื่อทำสัญญา

7. หลังจากยอมรับข้อเสนอหนึ่งแล้ว คำขอจะถูกส่งไป ตรวจสอบ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการจอง หากต้องการยืนยันรายละเอียดการส่งมอบ ผู้จัดการจะติดต่อคุณในแชทในคำขอ ตามหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุ หรือทางอีเมล หากตัวเลือกที่เลือกไม่พร้อมใช้งานแล้ว ผู้จัดการจะติดต่อคุณในแชทในคำขอ ตามหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุ หรือทางอีเมล และส่งตัวเลือกที่พร้อมใช้งานในบัญชีส่วนตัว การตรวจสอบจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงในเวลาทำการ 9:00 ถึง 21:00 น. ตามเวลาไทย

8. การตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์

8a. หากต้องการชำระเงินล่วงหน้า คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล (ข้อ 2b):

- การชำระเงินผ่านบัตร: ผู้จัดการจะแจ้งจำนวนเงินในสกุลรูเบิลและหมายเลขบัตร

- การชำระเงินผ่าน PayPal: การเข้าถึงการชำระเงินจะเปิดในบัญชีส่วนตัวโดยอัตโนมัติ

9. การรับการยืนยันการจอง

- หลังจากชำระเงินล่วงหน้า การยืนยันการจองจะถูกส่งไปยังอีเมล (ข้อ 2b)

- หากไม่ต้องการชำระเงินล่วงหน้า การยืนยันการจองจะถูกส่งไปยังอีเมล (ข้อ 2b) ทันทีหลังการตรวจสอบเสร็จสิ้น

ในการยืนยัน กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของรายละเอียดการส่งมอบทั้งหมดอีกครั้ง รถจะถูกส่งมอบตามรายละเอียดเหล่านี้เท่านั้น หากพบข้อผิดพลาด กรุณาติดต่อผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนในแชทในคำขอ

10. รอวันส่งมอบรถ

11. การส่งมอบรถ การลงนามสัญญาเช่า และการชำระเงิน

12. การคืนรถ การตรวจสอบความเสียหาย และการคืนเงินมัดจำ

13. การเขียนรีวิวเกี่ยวกับบริการที่ได้รับ